FAQ – Häufig gestellte Fragen zu fischzubehoer.com

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Einkauf bei fischzubehoer.com. Sollten Sie darüber hinaus Informationen benötigen, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular erreichen.

Allgemeine Fragen

Bietet fischzubehoer.com auch einen Newsletter an?
Ja. Mit unserem Newsletter erhalten Sie regelmäßig Informationen zu neuen Produkten, spannende Tipps und Tricks rund ums Angeln sowie interessante exklusive Angebote. Um sich anzumelden, tragen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld im Fußbereich unserer Webseite ein.

Gibt es die Produkte von fischzubehoer.com auch direkt bei einem Partner vor Ort zu kaufen?
fischzubehoer.com ist ein eigenständiger Online-Shop. Unser Sortiment basiert auf dem bewährten Angebot von Fisch Zubehör. Ob Sie unsere Produkte auch bei einem Partner vor Ort erhalten, erfragen Sie bitte direkt bei dem jeweiligen Partner.

Kann ich bei fischzubehoer.com auch Online-Gutscheine kaufen?
Ja, Sie können bei uns Online-Gutscheine erwerben. Die erhältlichen Gutscheinwerte finden Sie in der entsprechenden Kategorie in unserem Shop.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei fischzubehoer.com gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können also jede beliebige Bestellsumme bei uns einkaufen.

Wie erkenne ich, ob ein Artikel lieferbar ist?
Auf der jeweiligen Produktseite wird Ihnen die Verfügbarkeit des Artikels klar angezeigt. Ein grüner Punkt oder ein entsprechender Hinweis „Sofort verfügbar“ signalisiert, dass der Artikel auf Lager und versandfertig ist.

Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung zu tätigen?
Nein, eine Registrierung ist bei uns nicht zwingend erforderlich. Sie können alle Bestellungen einfach und bequem als „Gast“ durchführen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen.

Bestellung, Zahlung & Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet fischzubehoer.com?
Wir möchten Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich gestalten und bieten daher eine Auswahl an sicheren Zahlungsarten an. Sie können bei uns unter anderem per Rechnung, Vorauskasse (Vorkasse), PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Amazon Pay bezahlen. Die genauen, im Bestellprozess verfügbaren Optionen werden Ihnen dort angezeigt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeiten für unsere Artikel entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung und unserer allgemeinen Seite zu den Lieferinformationen. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang.

Was kostet der Versand?
Informationen zu den anfallenden Versandkosten für Ihre Bestellung finden Sie detailliert auf unserer separaten Seite „Versand & Zahlung“. Dort sind auch alle Konditionen für Lieferungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland aufgeführt.

Rücksendungen & Reklamationen

Kann ich Ware an fischzubehoer.com zurücksenden?
Ja, Sie haben als Verbraucher grundsätzlich das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie unsere ausführliche Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten, sofern es sich nicht um einen Fall der Mängelhaftung handelt.

Was ist zu tun, wenn ich defekte Ware erhalten habe?
Sollte ein Artikel bei Lieferung einen Defekt aufweisen oder beschädigt sein, handelt es sich um einen Fall der Mängelhaftung (Gewährleistung). Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall umgehend über unsere Kontaktmöglichkeiten. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung, wie den Umtausch oder die Erstattung, kümmern.

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen beantworten konnten. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!